Mô hình nhà gỗ DIY-Lắp ráp nhà gỗ thu nhỏ
Hotline: 0963034988
Mô hình nhà gỗ DIY/Lắp ráp nhà gỗ thu nhỏ/tinyhouse.vn
Hotline: 0963034988

Hướng dẫn đặt hàng

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRÊN WEBSITE TINYHOUSE.VN

I. ỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Cách thức đặt hàng Online như thế nào?
Hỗ trợ đặt hàng ở đâu?
Xác nhận đơn hàng như thế nào?
Tôi muốn mua hàng trực tiếp tại cửa hàng phải làm thế nào?

II. VẬN CHUYỂN VÀ NHẬN HÀNG

            Bao lâu sau khi đặt hàng tôi sẽ nhận được sản phẩm?
            Tôi có được miễn phí vận chuyển không?
            Tôi ở Hà Nội chính sách vận chuyển như thế nào?
            Tôi ở Thành Phố Hồ Chí Minh chính sách vận chuyển như thế nào?
            Tiny House có vận chuyển trên toàn quốc không?

III. CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐƠN HÀNG

Tôi có sửa được đơn hàng không?
Nếu sản phẩm nhận được khác với mô tả, sai, lỗi hỏng?
Tôi có mã giảm giá, khuyến mại, tôi sử dụng như thế nào?
Tôi có thể đổi/trả sản phẩm không?
Những mặt hàng nào thì không được đổi?


HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Cách 1: Gọi điện thoại đến Hotline 0963034988 từ 8h - 22h (cả CN & ngày lễ ) nhân viên Tiny House luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website.

 1. Tìm sản phẩm bạn muốn mua

 Bạn có thể tìm sản phẩm bằng một trong 2 cách: 

 Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm hoặc mã sản phẩm. Bạn chỉ cần gõ "tên sản phẩm" hoặc " mã sản phẩm " vào box tìm kiếm,

hệ thống sẽ gợi ý bạn tên sản phẩm đúng nhất hiện có trong hệ thống.

 Sau đó bạn sẽ nhấn vào nút " Tìm" ,hệ thống sẽ hiện ra cửa số mới có chứa sản phẩm bạn cần tìm.

 
- Tìm qua “danh mục”.
 
+ Nếu bạn không xác định ngay sản phẩm cần mua có thể tìm sản phẩm mong muốn bằng cách duyệt  Menu lớn của Tiny House là Sản phẩm mới ,
Các dạng phòng ,Các dạng biệt thự , Bóng Mica phát nhạc, Qủa cầu thuỷ tinh và lồng sắt ,Cửa hàng nhà hàng quán cafe ,Thế giới nhỏ bé, Giáng sinh
An Lành ,Phụ kiện DIY , Bộ đồ chơi tí hon Orcara .
+ Khi lựa chọn các danh mục trên trang web sẽ gợi ý cho bạn lựa chọn với các danh mục chi tiết hơn hiển thị phía phải của website để bạn dễ dàng lựa
chọn đúng sản phẩm mà mình cần.
 
2. Thêm sản phẩm và cập nhật giỏ hàng
Khi đã chọn được sản phẩm bạn bấm vào nút "Mua hàng". Sau đó màn hình sẽ hiện ra toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng. Bạn có thể lựa chọn
"Tiếp tục mua hàng" để thêm sản phẩm mong muốn. Hoặc chọn "Thanh toán" để chuyển sang bước tiếp theo.
Tại mọi thời điểm, bạn có thể xem giỏ hàng bằng cách bấm vào: “Giỏ hàng” 
 
 
3. Nhập địa chỉ giao và nhận hàng
Để thuận tiện hơn trong việc giao hàng, quý khách hàng hãy điền đầy đủ thông tin cần thiết để Tiny House phục vụ khách hàng tốt nhất và nhanh nhất.
Cân nhắc xem bạn cần sản phẩm nhanh tới đâu để lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp. Nhân viên tư vấn của Tiny House sẽ giúp bạn:
- Vận chuyển miễn phí  Hoặc Có tính phí tùy thuộc vào địa chỉ bạn cần chuyển hàng tới. 
- Vận chuyển tiết kiệm (3 – 10 ngày làm việc trừ thứ 7 và Chủ nhật) đối với các đơn hàng đi tỉnh.
 Nếu bạn đã từng mua hàng tại Tiny House. Hệ thống sẽ ghi nhớ địa chỉ cũ của bạn ở khung bên phải bạn chỉ cần click "tôi muốn giao hàng đến địa điểm này"
hoặc điền địa chỉ vào khung bên trái nếu bạn mua hàng lần đầu hoặc muốn một địa chỉ giao hàng khác.
 
4. Kiểm tra và Xác nhận Đơn hàng
Trước khi bấm nút “Đặt hàng”, bạn cần kiểm tra lại chính xác một lần nữa thông tin Đơn hàng của bạn gồm:
Tổng giá trị Đơn hàng, số lượng sản phẩm trong giỏ hàng, mức chiết khấu (nếu có).
Sau khi đã chắc chắn, bấm nút “Đặt hàng” để xác nhận thực hiện Đơn hàng.
 
5. Kiểm tra tình trạng Đơn hàng của bạn
Sau khi đơn hàng đã được đặt, bạn có thể kiểm tra xem đơn đặt hàng của mình đã thành công chưa bằng cách check email để kiểm tra đơn hàng.
Hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận bán hàng Online của Tiny House qua số điện thoại 0963034 988 
 
6. Xác nhận đơn hàng như thế nào? 
Xác nhận đơn hàng là việc Tiny House kiểm chứng lại các thông tin đơn hàng bạn đã đặt. Việc làm này có tác dụng như một lời cam kết xác nhận đặt hàng từ bạn và Tiny House có trách nhiệm thực hiện đơn hàng đó.
Tiny House sẽ thực hiện xác nhận đơn hàng qua điện thoại để thực hiện xác nhận các thông tin được cung cấp trong đơn hàng. Sau khi nhận được
đồng ý của bạn, Tiny House sẽ lập tức tiến hành xử lý đơn hàng.
 
Hỗ trợ đặt hàng ở đâu? 
Sau khi đọc xong hướng dẫn và vẫn không biết cách đặt hàng hoặc gặp trục trặc kỹ thuật, vui lòng liên hệ Tổng đài đặt hàng Online: 0963034988 
vào 8-22h tất cả các ngày trong tuần.Tiny House sẽ giúp bạn đặt được đơn hàng mong muốn.
 
Tôi muốn xem hoặc mua hàng trực tiếp tại Tiny House thì làm như thế nào? 
Để tới mua hàng trực tiếp tại Tiny House quý khách hàng có thể đến cửa hàng của Tiny House
  Click vào đây để Xem chi tiết bản đồ và liên hệ với cửa hàng.

Vấn đề với đơn hàng
 Tôi có được chỉnh sửa hoặc hủy đơn hàng không?
Bạn không thể tự mình chỉnh sửa hoặc huỷ đơn hàng đã đặt. Trường hợp bạn thực sự cần điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận
bán hàng Online 0963034988 để được hỗ trợ.
 Sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả? 
Trong một vài trường hợp, nếu khách hàng nhận phải sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả, vui lòng liên lạc lại với bộ phận bán hàng Online của
Tiny House (trực tiếp thông qua số điện thoại 0963034988 ). Quý khách vui lòng xem thêm chính sách đổi trả hàng:
Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm ngay từ đầu nếu kiểm tra thấy sản phẩm không đúng với đơn hàng đặt mua.
  Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Phòng Chăm sóc khách hàng

Hotline: 0963034988 / 0837266311
Email: tinyhouse6789@gmail.com

Các tin khác
Đang Online: 53 - Hôm Nay: 358 - Tổng truy cập: 857352
Gọi điện SMS Chỉ Đường