TinyHouse DIY Thông Báo các điều kiện Bảo Hành và Đổi trả như sau :

1/ Chính Sách Bảo Hành :

 

  • Sản Phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc thiếu chi tiết nhưng bên ngoài sản phẩm không bị trầy xước/gãy/võ/móp méo .
  • Sản phẩm khách hàng nhận không đúng sản phẩm đã đặt hàng và sản phẩm còn bao bì nguyên vẹn , không bị rách / móp .

 

  • Sản phẩm có bao bì cũ , bị móp méo , trầy xước không phải do lỗi của khách hàng ( ngoại trừ sản phẩm được thông tin là hàng bán thanh lý ).
  • Thời gian đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng hóa ( thời gian này căn cứ thời gian khách hàng ký nhận trên vận đơn giao hàng ).
  • Sản phẩm đổi trả phải còn hóa đơn bán hàng do Tinyhouse gửi kèm theo kiện hàng .

    3  Chính sách đổi hàng:

    – Khách hàng có thể gửi sản phẩm về kho xưởng Tinyhouse để yêu cầu đổi sản phẩm khác .

    4  Chính sách đổi hàng:

    .  Đơn hàng thanh toán COD/ Thẻ:

    – Hình thức hoàn tiền: chuyển khoản cho các đơn hàng thanh toán COD/ Thẻ.

    – Thời gian chuyển khoản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày Tinyhouse  nhận được hàng hóa khách hàng gửi lại.

  Cách thức gửi trả hàng:

–  Khách hàng chụp hình/ quay clip sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hỏng… gửi thông tin và yêu cầu trả hàng qua zalo : 0963034988

Gửi về địa chỉ cửa hàng trên kiện hàng khách đã nhận.